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這是一個在朋友圈“潛伏”已久的客戶,早在2018年9月,無膠棉生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)小何與客戶就已經(jīng)互相添加了好友,經(jīng)過一段時間的寄樣、打樣、檢測、交…
這是一個在朋友圈“潛伏”已久的客戶,早在2018年9月,
無膠棉生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)小何與客戶就已經(jīng)互相添加了好友,經(jīng)過一段時間的寄樣、打樣、檢測、交期確認(rèn)和報(bào)價,陳先生后面也來到了智成纖維進(jìn)行坐談,當(dāng)時就已確認(rèn)產(chǎn)品并說會采購無膠棉,但后來,不知何種原因客戶遲遲沒有把訂單下過來。
2018年11月份的一個早會上,業(yè)務(wù)小何手機(jī)有一個未接來電,開完會后馬上回?fù)芰穗娫?。接通后,陳先生跟我說現(xiàn)在要訂購一批無膠棉,要得比較急。
原來是在9月份下旬,陳先生在跟智成纖維確認(rèn)樣品,又接到了他無膠棉生產(chǎn)廠家的話,經(jīng)過對比,這個公司的價格要比智成纖維的低,出于僥幸心理,陳先生選擇了價格低的無膠棉。后來陳先生把做好的貨交到客戶手中,卻出現(xiàn)了問題,客戶反映環(huán)保沒有達(dá)到要求拒絕收貨。經(jīng)過調(diào)查,與陳先生合作的這家無膠棉廠是一個家庭小作坊,生產(chǎn)環(huán)境與作業(yè)條件均未達(dá)到環(huán)保認(rèn)證的要求,且退貨退款都遭到很大的阻撓,讓陳先生非常的苦惱。
了解到這些,業(yè)務(wù)小何再次邀請陳先生到我們公司進(jìn)行面談,當(dāng)場簽訂了無膠棉的合同,并付了30%的訂金,3天后大貨就生產(chǎn)完畢。為了徹底打消陳先生對無膠棉的顧慮,無膠棉生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)小何邀請陳先生過來進(jìn)行了大貨抽樣,并且安排了SGS的環(huán)保檢測,承諾陳先生可以等檢測報(bào)告出來并通過后才會給他進(jìn)行發(fā)貨。
毋庸置疑,智成纖維的無膠棉通過了檢測。后續(xù)更是順利通過了客戶的要求,陳先生得到了客戶的好評,同時還跟客戶簽訂了長期合作協(xié)議。