針扎棉廠家-提高客戶滿意度
作者：
小舒
編輯：
智成纖維
來源：
智成纖維
發(fā)布日期： 2021.12.04
信息摘要：
東莞有一家針扎棉工廠——智成纖維就能真正的去執(zhí)行，切實(shí)的做到“說寫做”一致，讓客戶服務(wù)意識、品質(zhì)意識落實(shí)到每一位智成人身上?，F(xiàn)在一起來看看智…
針扎棉廠家有很多，但能真真切切把客戶滿意度放在公司發(fā)展戰(zhàn)略重要位置的卻不多，許多公司也只是喊喊口號，或者書面上寫寫而已，卻沒有真正的去落到實(shí)處。東莞有一家針扎棉
工廠——智成纖維就能真正的去執(zhí)行，切實(shí)的做到“說寫做”一致，讓客戶服務(wù)意識、品質(zhì)意識落實(shí)到每一位智成人身上。現(xiàn)在一起來看看智成纖維是如何做到的吧。
智成纖維的質(zhì)量方針是“立足未來，精益智造，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)一流無紡產(chǎn)品，不斷滿足客戶新需求”。工廠每天早會都會反復(fù)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識，加強(qiáng)全員的品質(zhì)意識，每次開機(jī)都要反復(fù)確認(rèn)產(chǎn)前樣，交貨期做到3天交貨，從生產(chǎn)到包裝都會站在客戶的角度去思考，把客戶需求放在首位，針扎棉質(zhì)量誤差控制在+7-3之內(nèi)。自有車隊(duì)，珠三角可以送貨上門，裝卸貨省時(shí)省心，提高客戶滿意度。智成纖維的客戶滿意度目標(biāo)為93%。
智成纖維售后方面依舊下足了功夫，客戶收到針扎棉貨物后，業(yè)務(wù)會及時(shí)的跟蹤處理在使用過程中所遇到的問題，發(fā)送客戶滿意度調(diào)查表，了解客戶的需求及時(shí)改進(jìn)。智成纖維是一家針扎棉定制廠家，無論是從生產(chǎn)研發(fā)、品質(zhì)管理，還是客戶服務(wù)在行業(yè)中都有口皆碑，如果您需要樣品，或者上門考察，可以直接聯(lián)系我們，期待您的來訪。
