11月初，智成纖維業(yè)務(wù)小何接到電話詢盤，是湖南的龔先生在找一款吸水棉，用于嬰兒用的隔尿墊吸水層。初步了解到，客戶龔先生是需要一款超細(xì)纖維棉做為中間隔層吸收尿液，要求材質(zhì)柔軟環(huán)保無熒光，可反復(fù)水先，接觸嬰兒皮膚不會(huì)出現(xiàn)過敏反應(yīng)，找了很久，也沒有找到合適的材料。

業(yè)務(wù)小何向客戶推薦了一種進(jìn)口聚酯纖維材質(zhì)的吸水棉，材質(zhì)柔軟，水洗后不會(huì)變形，可反復(fù)利用，而且材質(zhì)環(huán)保，不會(huì)傷害嬰兒皮膚。經(jīng)過進(jìn)一步的了解，龔先生在智成拿了3款樣品回去打樣測(cè)試，一款是es材質(zhì)的熱風(fēng)，一款進(jìn)口料生產(chǎn)的針刺吸水棉，一款是國(guó)產(chǎn)料的吸水棉，纖維稍粗一點(diǎn)，但更耐水洗。

一個(gè)星期后，龔先生打來電話，表示想拿一小批樣品打樣寄到他們的客戶手中，小何快速與車間溝通，盡管現(xiàn)在是生產(chǎn)的旺季，為了配合客戶，車間管理員陸廠長(zhǎng)加班加點(diǎn)在換機(jī)的間隙里把樣品給生產(chǎn)出來，交到了客戶手中，龔先生也非常感動(dòng)我們的誠(chéng)意，表示，客戶確認(rèn)后就把訂單下過來。

12月中旬，龔先生把合同傳了過來，盡管時(shí)間間隔了很長(zhǎng)，但我們相信，憑借我們的過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與誠(chéng)心誠(chéng)意的配合度，一定會(huì)換來客戶的訂單，急客戶之所急，想客戶之所有，用心服務(wù)好客戶，一定會(huì)打動(dòng)客戶，促進(jìn)成交。