廠家和廠家的客戶是一對又對立、又統(tǒng)一的矛盾體，所以兩者關(guān)系一直在博弈之中。本文從廠家的角度上描寫，針刺無紡布廠-智成纖維制品有限公司 是如何看待和客戶的關(guān)系。

針刺無紡布廠智成纖維看重和客戶的關(guān)系，在初次成交之后，和客戶建立起互相信任的關(guān)系。在交易過程中，貨品做好了，銷售人員在發(fā)貨后及時通知對方發(fā)貨的時間情況，及預(yù)計的到貨時間、查詢方式等，方便客戶清楚的知道工作進程。并事先了解客戶的上線時間，在客戶開始上線的時候主動聯(lián)系客戶，詢間在生產(chǎn)過程是否有什么不妥之處，同時收集客戶在生產(chǎn)過程中對智成纖維產(chǎn)品的建議和意見。

針刺無紡布廠智成纖維把客戶當(dāng)朋友對待，對于客戶的貨物，想客戶之所想，急客戶之所急，對于客戶的需求，僅努力達到。這行為不僅打動了無數(shù)客戶，更讓新客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榱死峡蛻舸罅χС轴槾虩o紡布廠智成纖維制品有限公司。

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