大家都知道，一個企業(yè)能長久發(fā)展，少不了老客戶的支持?？墒?，源于廠家諸多問題，導(dǎo)致后期得不到客戶的信任，更別提做回頭客了。在這里，有一家針刺無紡布廠不做一次性買賣，與老客戶保鮮有一套，一起來看一下。

如何與老客戶關(guān)系保鮮？這個課題想必很多企業(yè)都共同探討過。針刺無紡布廠想說：當(dāng)客戶找到一個廠家溝通選擇合作時，此時雙方的關(guān)系還是趨于平淡之中。那么，一旦確立合作了，廠家就要拿出讓客戶信任的資本，生產(chǎn)好產(chǎn)品，不同的角度為客戶著想，這樣才能與客戶建立信任。那么，如何保鮮？客戶不再和廠家合作有很多因素，如：質(zhì)量、交期、信用或者隱形“欺瞞”等問題。這里的隱形“欺瞞”是指，廠家在交易前口頭說有各種證書，但出貨時卻交不出證書，使得一些需要出口的產(chǎn)品無法出口。所以，綜合以上的因素，客戶會拒絕和這樣的廠家合作。如果要與客戶保鮮，還需得自身做好，剛正不阿，常與老客戶聯(lián)系，了解客戶不同的需求，面面俱到，客戶自然會回頭購買。

智成纖維制品有限公司是一家與老客戶保鮮有一套針刺無紡布廠。智成纖維深知，只有將品質(zhì)做好了，才是讓客戶信任的基礎(chǔ)，只有常與客戶聯(lián)系，為客戶著想，了解客戶不同的需求，面面俱到，才是與老客戶關(guān)系保鮮的方法。